La fibra de mi casa va lento
Lo primero y más sencillo esreiniciar el Router con el botón de Power. Cuando las luces se hayan estabilizado, prueba a conectarte otra vez. Desde Yoigo garantizamos la velocidad contratada por cable, por WIFI siempre es menor.
Estos son los principales motivos por los que nos podría funcionar lento Wifi.
| Posibles Causas | Solución |
|---|---|
Obstrucciones físicasProblemas para atravesar paredes u objetos sólidos | Evitar colocar el router detrás de muebles u grandes objetos. |
DistanciaA mayor distancia, menor es la señal y la velocidad | Colocar el router centrado en el domicilio para tratar de cubrir toda la casa. Mantente cerca del router para mejor señal Adquirir un repetidor de señal |
Canal de emisión saturadoVarios dispositivos emitiendo por la misma frecuencia puede causar saturación de la señal | Evitar poner Microondas o radios cerca |
Sobrecarga de dispositivosA más dispositivos conectados a la misma señal Wifi, más lentitud ya que la señal se divide entre todos los dispositivos conectados | Desconectar dispositivos que no estén usándose Distribuir los dispositivos si tienes señal 2G y 5G Conectar grandes dispositivos vía cable (Ordenadores, SmarTv) |
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Si después de realizar estas comprobaciones sigue funcionando lento el internet de casa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al clientepara que podamos revisar tu línea de internet.
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